Политика конфиденциальности

Fitchka принадлежит компании Artab Tech Inc. (Нью-Йорк, США) — далее «Fitchka», «мы». Вопросы об этой политике и ваших данных: support@fitchka.com.

• Данные аккаунта: email и, если вы его укажете, имя. При входе через Google он передаёт нам имя, email и фото профиля.
• Отслеживаемые товары: ссылки, цены и наличие, которые мы проверяем, ваши условия уведомлений, частоту проверок, тихие часы и часовой пояс.
• Telegram: если вы подключили бота — ваш chat ID в Telegram, чтобы присылать уведомления.
• Поиск: текст запросов и найденные результаты. Чтобы считать лимиты поиска и защищать сервис от злоупотреблений, храним необратимый хэш IP-адреса с солью, а не сам адрес.
• Заявки на приглашение: email, имя и сообщение, которые вы прислали.
• Статистика посещений: чтобы знать, сколько людей заходит и как нас находят, свой счётчик (без cookies, ничего не хранит в браузере, без сторонних сервисов) записывает открытые страницы, сайт или рекламную ссылку, с которой вы пришли (включая метки кампании в ссылке), язык браузера, телефон это или компьютер и какие поиски (см. «Поиск» выше) сделаны за это посещение. Посетитель — необратимый хэш IP-адреса и браузера с солью, которая меняется каждый день, поэтому посещения в разные дни нельзя связать ни между собой, ни с вами. Если вы вошли в аккаунт, просмотр отмечается как просмотр вошедшего посетителя (без указания, какого аккаунта), а в аккаунте хранится время последнего визита. При регистрации отмечаем, из какого посещения пришёл аккаунт. Храним эти записи 13 месяцев.
• Технические данные: веб-сервер может недолго хранить стандартные журналы (IP-адрес, браузер, запрошенные страницы) для безопасности и поиска ошибок.

Cookies. Только необходимые для работы: cookie сессии (чтобы вы оставались в аккаунте), короткоживущая cookie, которая помнит, для какого email код входа, cookie с выбранным языком и — если вы ищете без входа — cookie со случайным номером устройства, чтобы бесплатные поиски считались по браузеру. Рекламных и аналитических cookies нет, сторонних трекеров на Fitchka нет.

Защита от ботов. Формы поиска и входа просят браузер незаметно решить небольшую вычислительную задачу (ALTCHA, работает на нашем сервере). Так мы отличаем людей от программ без капчи; третьим лицам ничего не передаётся.

• чтобы проверять цены, присылать уведомления, которые вы настроили, и выполнять поиск;
• чтобы отправлять служебные письма: ссылки и коды входа, уведомления, приглашения;
• чтобы соблюдать лимиты, защищаться от злоупотреблений и обеспечивать безопасность;
• чтобы отвечать на вопросы и улучшать Fitchka.

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши данные, не передаём их для рекламы и не присылаем рекламные письма без вашего согласия.

Мы передаём данные только сервисам, которые помогают работать Fitchka, и только то, что нужно каждому:

• DigitalOcean — серверы и база данных в США.
• Resend — доставка писем.
• Telegram — доставка уведомлений, если вы подключили бота.
• Anthropic — ИИ, который разбирает поисковые запросы, сопоставляет одинаковые товары и читает цены со страниц. Получает текст запросов и содержимое страниц, но не данные вашего аккаунта.
• Serper (результаты Google Shopping), eBay и Best Buy — получают текст запросов, чтобы вернуть предложения.
• Google — только если вы входите через Google.

Когда мы проверяем цену, страницу товара у магазина запрашивает наш сервер — магазин видит его, а не вас. Мы также можем раскрыть информацию, если этого требует закон или это нужно для защиты прав и безопасности пользователей и Fitchka.

• Данные аккаунта, товары и история цен — пока существует аккаунт.
• Поиски — чтобы можно было вернуться к результатам; старые поиски мы можем удалить в любой момент.
• Счётчики лимита поиска для тех, кто не вошёл, — до 2 дней.
• Журналы сервера — недолго, для безопасности и поиска ошибок.
• После удаления аккаунта удаляем ваши данные в течение 30 дней. Копии в резервных копиях исчезают по мере их обновления — в течение 14 дней.

• Смотреть и менять имя, часовой пояс и настройки уведомлений в кабинете.
• Ставить на паузу и удалять любые товары, отключать Telegram в любой момент.
• Удалить аккаунт самостоятельно: «Настройки» → «Удалить аккаунт» — данные удаляются сразу.
• Запросить копию своих данных — напишите на support@fitchka.com с адреса, которым входите.

Отвечаем на запросы в течение 30 дней.

Если вы живёте в Калифорнии, закон CCPA даёт вам право знать, какие персональные данные мы собираем и как используем, получить их копию, исправить и удалить их, а также не подвергаться дискриминации за использование этих прав. Мы не продаём персональные данные и не передаём их для поведенческой рекламы. Чтобы отправить запрос, напишите на support@fitchka.com; мы подтвердим его ответом на email вашего аккаунта.

Fitchka не предназначена для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем их данные. Если вы считаете, что ребёнок передал нам персональные данные, напишите нам — мы их удалим.

Все соединения с Fitchka зашифрованы (HTTPS). Вместо паролей — ссылки и коды входа, доступ к рабочим системам ограничен, резервные копии делаются регулярно. Абсолютно защищённых сервисов не бывает, но мы стараемся защитить ваши данные и сообщим, если утечка их затронет.

При изменении политики мы обновим дату вверху страницы. О существенных изменениях сообщим заранее — письмом или на сайте.

Artab Tech Inc., Нью-Йорк, США — support@fitchka.com.